Уважаемые клиенты! В связи с сезонной нагрузкой на контакт-центр, просим оставлять заказы на сайте, мы Вам перезвоним в течении нескольких минут!
(096) 887-88-11 (095) 887-88-11 (093) 887-88-11 Заказать звонок

Гарантия

Мы гарантируем:

  • Честность и порядочность
  • Простоту покупки
  • Конкурентные цены
  • профессиональное обслуживание и индивидуальный подход
  • широкий ассортимент и отличное качество товара в нашем интернет-магазине
  • возможность возврата или обмена
  • гарантия на обнаруженный заводской брак
  • быстрое решение любых форс-мажорных ситуаций
  • Ваше удовольствие от работы с нами

Мы рекомендуем:

  • При получении товара на складе компании перевозчика внимательно проверить соответствие заказанного товара с полученным (Типоразмер, сезон, комплектацию)
  • До установления дисков на автомобиль обязательно примерьте диск на переднюю ступицу, и только после того как Вы убедились в том, что диск действительно подходит по своим параметрам, можно монтировать на него шину.
  • В случае, если диски или шины не соответствуют заказанным параметрам, связаться с нашим менеджером для решения вопроса возврата или обмена.

Какая гарантия что после предоплаты заказа я его получу?

У Вас остаются документы, которые подтверждают наше с Вами сотрудничество: выписанная нами счет-фактура и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после подписания накладной, которую Вы получаете на транспортной компании.

Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также на Вашей стороне закон "О защите прав потребителей".

Что делать если повреждение шин возникло во время эксплуатации?;

Решение об удовлетворении претензии принимается на основе независимой экспертизы (Сепрошина ГТВ, ГП( Центр сертификации шин и резинотехнических изделий)). Покупатель передает товар на экспертизу и несет финансовые расходы связанные с ней. В случае положительного результата, нами проводится замена бракованной шины или возврат средств.

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.

Что Вы не можете вернуть?

К сожалению, мы не принимаем возврат или обмен, в следующих случаях:

  • Товар, который был поврежден (исключая заводской брак)
  • Товар, который имеет следы пользования
  • Индивидуальные заказы (шины под заказ)
  • Товар после 14 дней со дня продажи, не может быть принят для возврата или обмена

В случае, если возврат не связан с гарантийными обстоятельствами, транспортные расходы покупатель обязан взять на себя.

Гарантия не распространяется на шины или диски, которые по вине потребителя, потеряли свой товарный вид